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中医养生管理平台

时间:2021-09-13 10:11人气:来源: 网络整理

中医养生管理系统

一、背景

随着社会经济的发展,人们越来越关注自己的身体健康,加上生活和工作压力的增大、环境恶化导致人们的健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加,集“休闲健身、保健治疗、社交娱乐”为一体的中医养生馆开始受到大众的喜爱和追捧。

中医养生作为医学界传统的保健方式,有着独到的功效和不可取代的特殊地位。正因如此,经过电视、书籍、网络及政府大力宣传,使得谈中医、学中医、看中医、重视中医养生的民众越来越多。于是乎,全国各地纷纷掀起了中医养生热,美容院、浴场、养生会所、推拿院等均打出了中医保健、休闲养生的广告招牌,推出的中医药保健技术范围的服务项目包括:足穴推拿、针灸火罐、艾灸、火疗、耳烛、水疗、汗蒸、刮痧等。

然而,透过媒体报道和行业协会的统计,这些经营机构推出的中医养生服务水平参差不齐,整体盈利状况并不乐观,经营业绩好的中医养生机构更是屈指可数。如何打造一家有魅力的中医养生馆,应该是许多投资者头疼及亟待解决的问题。

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二、中医养生馆的痛点

首先,大众对中医养生的需求持续旺盛,致使许多从事足疗、美容或保健品行业的投资者纷纷加入中医养生服务行业,然而由于中医养生服务行业相比于足疗、美容或保健品行业具有以下特殊性,一是消费者专业度不够,信息相对不对称,不懂自己到底需要什么样的服务;二是技术服务流程、技术理念及方法方面也明显不同,导致许多中医养生馆的服务效果不理想,盈利状况不佳。

其次,许多中医养生馆营销方法还走跟保健品营销的老路,如服务营销、亲情营销、恐吓营销、广告营销、概念营销、体验营销等等。在营销方式大同小异的前提下,不同的保健品企业比拼的是企业的实力、团队运作能力、市场操作模式以及相同模式下,谁操作执行的最精准、最到位,谁就将取得更有利的发展时机与位置。而鉴于现在的保健品现状,中医养生馆必须就要打造一种合适的终端业态模式,既可以在销售模式上有一定的创新,也可以解决大环境下的消费者信任问题。而推广养生馆和中医师的知名度则需要线上营销工具,例如手机预约线上平台,移动医院宣传。

最后养生膳食馆,中医养生馆管理系统落后,不能将已有资源全面升级为信息化管理和操作。中医养生馆要实现信息化管理,首要任务就是要将信息提升到战略资源的高度,将已有的客源、潜在客源、中医师、外聘专家、服务项目和营销方式通过中医养生馆管理系统进行信息采集、加工处理、存储、传递和开发利用,为中医养生馆提供全面的、自动化管理。

三、信息化智能化解决方案

针对中医养生馆所面临的痛点,中医养生馆所有必要引进中医养生管理系统,利用先进的HIS技术,以计算机、云技术、移动通信技术等现代化手段,对中医养生馆日常运行中所产生的业务、管理等数据进行采集、分析处理、存储、传递和开发利用,让中医养生堂给客户提供个性化定制服务。

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六个步骤

中医养生馆服务应遵循六大基本步骤:一诊二评三预警,四治五调六养护。

一诊:诊断过往。中医养生馆对客户实行会员制管理,通过行心中医养生HIS系统,可快速查阅客户已建电子病历,通过医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过往健康状况,在制定调理方案时可充分考虑到过往已患疾病的课题,从而为客户提供更加匹配的技师和专家,给客户提供独具特色的预约挂号平台。

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预约挂号平台

二评:评估现状。中医辨证和设备检查的“人机合参”,结果更客观准确。中医辨证包括四诊评估和体质经络评估,设备检查常见的有人体代谢免疫评估、营养评估和人体健商评估等。中医养生馆可利用行心医学影像归档与传输系统,将客户各种医学影像通过各种接口以数字化的方式海量保存,方便医生及时获取影像信息,提供智能诊断。

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评估页面

三预警:发现未病之病,实现疾病“早期预警”。中医养生馆可以借助远程监测平台和可佩戴医疗设备监测客户各项指标数据,经过大数据行心医疗云平台分析得出合理调理方案,并通过移动医疗APP及时通知客户及客户家属。